Hỗ trợ kỹ thuật

Không chỉ thiết kế, cung cấp và lắp đặt các hệ thống an ninh điện tử, hệ thống phòng cháy chữa cháy, T&T Security còn cam kết thực hiện tốt các dịch vụ chuyên nghiệp khác như:

Huấn luyện và cập nhật về sản phẩm

huan luyenSau khi cung cấp, lắp đặt hệ thống, kỹ sư của chúng tôi sẽ hướng dẫn người sử dụng trực tiếp các kiến thức bao quát về sản phẩm, cách thức lắp đặt, cấu hình và vận hành hệ thống.

Hơn nữa, chúng tôi thường xuyên tổ chức những buổi triển lãm, hội thảo hoặc gửi trực tiếp đến quí khách hàng những sản phẩm, giải pháp kỹ thuật mới nhất trên thị trường thế giới. Đối với các dự án, chúng tôi cập nhật và cung cấp từ thông số kỹ thuật (specs), catalogue, bản vẽ đến ngân sách để cho các kỹ sư tư vấn, thiết kế thuận tiện trong việc xây dựng dự án mới.

Bảo hành sản phẩm

bao hanhCác thiết bị do chúng tôi cung cấp sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc theo yêu cầu riêng của từng công trình.

Các hệ thống sau khi lắp đặt sẽ được lập hồ sơ theo dõi quá trình sử dụng trong suốt thời gian bảo hành. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ thường xuyên liên lạc với khách hàng để theo dõi và đáp ứng các yêu cầu chỉnh sửa lỗi kỹ thuật trong thời gian sớm nhất, giữ cho hệ thống của khách hàng luôn hoạt động ổn định.

Dịch vụ Bảo trì

bao tri Sau khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì theo hợp đồng. Thông thường, hệ thống sẽ được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ hàng quý. Ngoài ra, khi có sự cố hư hỏng đột xuất, trong vòng 12 giờ, kỹ thuật viên sẽ có mặt để khắc phục.

Hồ sơ theo dõi quá trình hoạt động và công tác bảo dưỡng sẽ được ghi chép và trình khách hàng kiểm tra và duyệt định kỳ.

Với các thiết bị hư hỏng, chúng tôi cung cấp cho khách hàng giá ưu đãi giảm 15% khi thực hiện hợp đồng bảo trì.

Dịch vụ sửa chữa

sua chuaCác thiết bị do chúng tôi cung cấp hết thời hạn bảo hành hoặc do khách hàng tự trang bị, khi có hư hỏng chúng tôi sẽ sửa chữa cho khách hàng theo phí dịch vụ.

Hơn nữa, chúng tôi có giao dịch với hầu hết các nhà sản xuất lớn như GE Security, Bosch, Tyco, Kidde, Honeywell, Sony, Panasonic,… nên các thành phần linh kiện thay thế luôn là hàng chính hãng, đảm bảo thiết bị sau khi sửa chữa hoạt động tương thích và ổn định.

LIÊN KẾT WEBSITE
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Phòng kinh doanh
Mr. Ngô Hoàng Danh
 mobile  0913754436

Bảo hành - Bảo Trì

Mr. Phạm Trọng Tín
 mobile Hotline (HCM): 0902381039
Mr. Vũ Trọng Bình
 mobile Hotline (HN): 0968113588
Tư vấn giải pháp
Mr. Nguyễn Văn Minh
 mobile 0909079114

CÔNG TY CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ THIẾT BỊ BẢO VỆ, PCCC T&T

Chi Nhánh Bình Dương

75/11 Đường Ngô Gia Tự, Tổ 11, Khu 12, Phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương 
ĐT: +84 28 3925 6331 (ext: 344)

Trụ Sở Chính

9A Nam Quốc Cang
Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM
ĐT: +84 28 3925 6331- Fax : +84 28 3925 6332

Chi Nhánh Hà Nội

342B Nghi Tàm
P. Quang An, Q. Tây Hồ, Tp. Hà Nội
ĐT : +84 24 3556  1746- Fax : +84 24 3556 1749